Bali – Sebuah video beredar di media sosial yang menunjukkan seorang Warga Negara Asing atau WNA kehilangan barang dalam bagasi penerbangan menuju Bali. Seorang bule perempuan yang diduga berasal dari Polandia itu, menunjukkan isi kopernya yang berantakan dan beberapa barangnya diduga hilang termasuk sepatunya.
General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiawan mengatakan, berdasarkan penelusuran tim internal dan pihak-pihak yang terlibat seperti maskapai dan groundhandling, diperoleh informasi bahwa penumpang tersebut melakukan penerbangan dari Warsawa-Zurich-Hongkong-Bali. Penumpang itu berangkat dari Warsawa pada 22 April 2024 dan tiba di Bali pada 23 April 2024.
Handy mengatakan bahwa seluruh proses bagasi tersebut telah berjalan dengan baik dan tidak ditemukan indikasi tindakan kontradiktif terhadap bagasi. Namun, Handy juga menyarankan untuk melakukan penelusuran terhadap perlakuan bagasi penumpang dari bandara asal karena rute penerbangan melewati beberapa bandara sebelum tiba di Bali.
Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali bersama semua pihak terkait terus berupaya memberikan layanan terbaik dan menempatkan keamanan barang penumpang sebagai prioritas dalam operasional bandara.
