Epic Games Store masih berusaha untuk bersaing dengan Steam di pasar game PC melalui strategi game gratis yang mereka tawarkan. Namun, banyak gamer hanya datang untuk mengklaim game gratis yang ditawarkan dan kembali menggunakan Steam sebagai platform utama. Hal ini tercermin dari laporan dua mantan karyawan Epic yang menyatakan bahwa banyak pengguna memanfaatkan promo game gratis tanpa menggunakan Epic Games Store secara reguler.
Meskipun demikian, Epic Games membantah kabar buruk tersebut dengan menyebutkan data performa terbaru mereka. Mereka mencatat adanya peningkatan jumlah pengguna aktif bulanan hingga 78 juta pengguna pada tahun 2025, serta peningkatan pengeluaran pemain untuk game pihak ketiga hingga 57 persen yang mencapai USD 400 juta. Meskipun demikian, loyalitas gamer terhadap Steam tetap kuat.
Meski masih belum mampu menggeser dominasi Steam, Epic Games Store tetap konsisten dalam menjalankan strategi promosi mereka. Mereka terus memberikan game gratis dan diskon besar hingga 90 persen untuk berbagai game populer. Meskipun demikian, Epic Games tetap optimis dengan pertumbuhan pengguna mereka dan terus mempertahankan strategi promosi agresif mereka di pasar game PC.
